What？寄出的快递还能丢？事实证明，还真能丢。市民张先生在“双十二”当天，在拼多多平台久弘手机数码旗舰店，花费5898.9元，购置了一台iPhone 12手机。

12月15日，张先生收到寄来的手机，发现手机有质量问题，在与店家协商以后，店家同意退换。12月16日，张先生通过申通快递，将手机寄往店家所在的浙江省杭州市，寄件时未选择购置保价服务。

（保价是一种加收用度的邮递业务，用于寄递较珍贵物品、有价证券、包裹等，如有遗失，承运人按保价金额卖力赔偿。） “我寄出去之后，通过单号查询显示快递在12月19日，浙江杭州的商家已签收。

其时我就很放心，认为这个件已经送到了，可是过了两天，商家并没有给我发退换的手机，我就咨询商家，商家说的是他们并没有收到这个件。”市民张先生说。

张先生立刻联系申通公司，可是获得的谜底让他很受惊。“浙江申通公司派人去观察，就发现这个件没了。浙江申通的卖力人告诉我，这个件凭空消失了。

” 张先生告诉记者，根据申请赔偿的流程，他联系到绵阳申通快递服务有限公司的卖力人，可是对方只愿意赔偿3000元。“我的手机买成快要6000块钱，因为申通的重大过失，却让我自己负担损失，我不行能接受这个效果。”张先生说。

12月29日，记者追随张先生一同前往绵阳申通快递服务有限公司，事情人员仍然坚持赔偿3000元，给出的理由是张先生并未购置保价服务。“如果保价的话，快递丢失，我们就凭据它的实际价值赔付，就是他提供价值证明，最高不凌驾保价金额；如果他不保价的话，现在通过协商，我们最多赔偿3000元。”事情人员说。

快递公司所说，未购置保价服务就不能全额赔偿是否合理？ 对此，四川鼎浩状师事务所状师安思洁认为，快递公司作为承运人，将寄件人的物品宁静实时完整地运到指定所在，是其主要的条约义务，也是属于他的法界说务。因此作为快递公司而言，他推行这种义务，并不以相关的货物是否保价为条件。“根据《侵权责任法》的划定，寄件人寄的货物属于寄件人的正当产业，当他的正当产业在运输历程中被丢失，事实上他的产业权就受到了侵犯。侵权责任法明确划定，侵犯产业权应当根据侵权行为时的市场价钱来赔偿，那么根据寄件人的发票，能够确认寄的是手机以及手机的相应价值，故是完全应当根据购置价钱赔偿的。

”安思洁说。绵阳广播电视台全媒体中心记者：邓尧责编：王跃璇。

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