克日，菜鸟裹裹正式上线“放心寄、丢必赔”，在业内第一次答应100%赔付，为消费者提供最高赔付尺度和最佳服务保障。据悉，使用菜鸟裹裹在手机淘宝、天猫、闲鱼等淘系内举行退货、二手生意业务寄件时，纵然未保价，也可按实际有效货值丢、损全赔，上不封顶。同时退货免举证，快速赔付还可最快24小时到账。

一直以来，普通快递除了需要消费者缴纳运费外，还会凭据寄送物品的价值要求部门保价费，在物品未保价时，业内快递品牌一般赔付3-7倍运费不等。而菜鸟裹裹平台上线“放心寄、丢必赔”后，将会彻底实现丢损必赔。消费者淘内退货等电商寄件按货值损失100%赔付，上不封顶。

不仅如此，在非电商场景下，用户使用菜鸟裹裹寄快递，也享有业内最高赔付尺度：千元内“放心寄”，按有效货值丢损必赔；千元以上则可利便保价。随着寄件业务的蓬勃，菜鸟裹裹已经成为了许多消费者的首选品牌。

可是在寄件收件历程中的纠纷总是难以制止的，为此，菜鸟裹裹方面也举行了一定的探索。除了“放心寄”外，菜鸟裹裹还推出了“一站式客服”。菜鸟裹裹消费者业务总司理黄钟表现，“消费者有问题找到我们，只用说一次，后续可由菜鸟裹裹全程跟踪解决”。为了保证用户的寄件体验，此前菜鸟裹裹对外宣布，在上门取件服务上推出了一项新功效，商家端的退换货展示今后变得全程可见，不用手动查单号追踪退换货了，大幅淘汰了包裹停滞、少寄漏寄的纠纷与资损。

菜鸟方面称，通过1小时上门、全链路跟踪等服务，每单退换货时间平均缩短了8小时，商家的物流纠纷率也下降了一半以上。随着更多功效的逐步上线，菜鸟裹裹也将带来更好的用户体验。【本文图片来自网络】。

本文来源：AOA体育APP下载-www.momafs.com